三河尖矿拓宽思路提高物业服务质量
来源: 作者:毛文清 发布时间:2008-04-18

三河尖矿把关心职工衣食住行提高到事关企业稳定发展的高度认真对待,促进企业和谐健康发展。

该矿针对广大职工尤其是原煤生产线的职工对物业服务的要求越来越高和物业线的职工对收入低有思想情绪的两难现状,重组物业服务体系的管理结构和职能,先后将房管科与行政科合并成立生活科,还先后成立了环卫科、水电公司等部门,从而将原来你中有我、我中有你的职能不清科室重新组合后走专业化管理、规模化经营的路子,通过搞好服务、有偿服务,有效地化解了两难问题,安定了人心,并取得了较好的经济效益。该矿生活科去年在房源紧张的情况下,为新分配的33名高校毕业生和300余名派遣工的住宿进行了妥善安置,去年该矿集体宿舍还被徐矿集团评为 “文明示范点”;他们为51户符合置换条件的住户牵线搭桥,收取售房款63万多元,并联系市房管局、地税局等部门来到矿区现场办公,免除了职工长途奔波,受到广泛好评;对多占房、空关房进行了清理整顿,腾空住房130多间,去年多增加租金收入65.86万元,另外通过热情服务接待外来住宿人员多创收12万多元。该矿成立了水电管理公司后,按市场化运作,自负盈亏的模式经营,提高饮用水质量,切实改善职工生活,并减少水资源浪费,有效地降低企业运营成本,去年共节水17万吨。水电公司党支部还在去年4月设立了党员24小时服务热线,把3位党员的移动电话制作成精美的牌板予以公告,矿工人村的居民随叫随到,并提供优质高效快捷的服务。

相关文章
热点文章
热点图片